Vrácení a reklamce

Formular_odstoupeni_AIM_FASHIONVrácení a reklamace – AIM FASHION

1. Vrácení zboží do 14 dnů

Pokud nakupujete jako spotřebitel prostřednictvím našeho e-shopu, máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, s výjimkami stanovenými zákonem. O svém rozhodnutí nás informujte jednoznačným prohlášením, například e-mailem na adresu aimfashion@email.cz. Můžete využít také formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, pokud je na našem e-shopu k dispozici.

2. V jakém stavu zboží vrátit

Prosíme, abyste se zbožím zacházeli šetrně a vyzkoušeli si ho pouze v rozsahu potřebném k ověření jeho vlastností, velikosti a střihu, podobně jako v kamenné prodejně.

Vrácené zboží prosím zašlete čisté, bez poškození způsobeného nadměrným používáním a pokud možno v původním obalu, včetně případných součástí a příslušenství.

Původní obal není podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Pokud bude hodnota zboží snížena v důsledku zacházení nad rámec nezbytného vyzkoušení, můžeme požadovat náhradu tohoto snížení hodnoty v souladu s právními předpisy.

3. Jak zboží vrátit

Po oznámení odstoupení od smlouvy zašlete zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Zboží pečlivě zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo, a odešlete na adresu:

 

Barbora Chytilová – AIM FASHION
Prokopa Holého 1548
349 01 Stříbro

Přímé náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud zákon nestanoví jinak.

Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme přijaté peněžní prostředky v souladu s platnými právními předpisy. Vrácení peněz můžeme odložit do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než prokážete, že jste ho odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

4. Reklamace zboží

Pokud obdržíte zboží s vadou, kontaktujte nás na e-mailu aimfashion@email.cz.

Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky, popis vady a případně přiložte fotografie. Následně se domluvíme na dalším postupu.

Reklamace budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy. Práva zákazníka z vadného plnění tímto nejsou omezena.

5. Kontakt

AIM FASHION – Barbora Chytilová
E-mail: aimfashion@email.cz
Telefon: +420 731 466 359
Adresa pro vrácení zboží a písemné reklamace:
Prokopa Holého 1548, 349 01 Stříbro

Děkujeme za váš nákup a za šetrné zacházení se zbožím.

AIM FASHION